1. Модель компетенції: ступінь необхідності, розробка
2. Навчання, розвиток персоналу (talent-management)
3. Оцінювання й атестація (хто проводить, для чого
проводить, як проводить)
4. Залучення персоналу: HR-бренд
5. Мотивація персоналу (види мотивації, засоби реализації)